torsdag 19 maj 2011

Teng - min vardag

Det som snurrar i mitt huvud dag som natt (jo, jag drömmer om även detta) är "Välkommen till kundtjänst, du pratar med Michaela" Så tänkte jag berätta lite grann hur det faktiskt ser ut..

Inkopplad på telefon mellan 8.00-17.00. Ibland får man goa gubbar som "visst är det härligt att ringa er så får man prata med sån glad, sprallig och skönt fruntimmer som dig" - Arne i Svenljunga. Tänk er dessa ord med bred småländsk dialekt, eller som Sarah skulle sagt "något språk som inte går att tyda"

Trots detta får man inte alltid positiva ord. Ibland kan man få skönt samtal som lyder "hur fan kan du ens jobba på ett skit företag som inte kan leverera skiten i tid?? Det är ett jävla SKIT företag - klick". Ibland kan man även få samtal från inte lika sköna gubbar " och hur FAN ska jag kunna lita på dig när du inte ens har trovärdighet i rösten när du säger när ni ska få in maskinerna på lager?"

Trots detta skrattar vi åt alla konstiga kommentarer vi får om dagarna. Och när man svarar cirka 70 samtal om dagen kan det ibland bli fel. Som kollegan Frida svarade i telefonen idag "Välkommen till McDonalds, det går bra att beställa". Alla på kontoret vänder sig om och kryper ner under skrivbordet av skratt. Frida försöker istället prata bort detta och förklarar för gubben i luren att han visst kommit till rätt kundtjänst.

Kort och gott, så här ser mina dagar ut och jag trivs! Speciellt med mina kaffepauser :)


Inga kommentarer:

Skicka en kommentar